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005 __ 20170326134824.0
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101 1_ ■achi■ceng
102 __ ■aCN■b110000
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106 __ ■ar
200 1_ ■a关系型企业■9guan xi xing qi ye■e用CRM持久提升企业赢利■f(美)雷·迈肯兹(Ray Mckenzie)著■g赵中秋，甘泉译
210 __ ■a北京■c企业管理出版社■d2002
215 __ ■a373页■d21cm
225 2_ ■a派力管理思想库■v19
306 __ ■a与美国麦格劳-希尔教育出版集团合作出版
330 __ ■a本书阐述了关系型企业与客户关系管理、顾客的潜在价值是什么、企业如何与顾客分享控制权、如何评价和管理绩效等内容。
461 _0 ■12001 ■a派力管理思想库
510 1_ ■aThe Relationship Based Enterprise■zeng
517 1_ ■a用CRM持久提升企业赢利■9yong CRM chi jiu ti sheng qi ye ying li
606 0_ ■a企业管理■x销售管理■x管理信息系统
606 0_ ■a企业管理
606 0_ ■a销售管理
606 0_ ■a管理信息系统
690 __ ■aF274■v4
701 _1 ■a迈肯兹■9mai ken zi■bR.■4著
701 _1 ■aMckenzie■bRay■4著
702 _0 ■a甘泉■9gan quan■4译
702 _0 ■a赵中秋■9zhao zhong qiu■4译
801 _0 ■aCN■b91MARC■c20170326
905 __ ■b0030035100,0030035101,0030035102■dF274■e2■v■f3
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