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005 __ 20100303210214.0
010 __ ■a7-5637-0181-8■dCNY5.50
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101 1_ ■achi■ceng
102 __ ■aCN■b110000
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200 1_ ■a饭店总服务台管理■Afan dian zong fu wu tai guan li■f(美)史蒂德门著■g庄玉海等译
210 __ ■a北京■c旅游教育出版社■d1991.10
215 __ ■a323页■c折表■d20cm
225 2_ ■a旅游专业译丛
314 __ ■a查理·E·史蒂德门,美国亚利桑那州泰姆伯市国立友谊好客接待协会会员
330 __ ■a本书为饭店和汽车旅馆的总服务台工作提供和展示了工作要点、接待程序及其各种工作方法等。
410 _0 ■12001■a旅游专业译丛
606 0_ ■a饭店■x商业管理
606 0_ ■2CT■3S019828■a饭店
606 0_ ■2CT■3S065019■a商业管理
690 __ ■aF719■v三版
692 __ ■a29.499
701 _1 ■a史蒂德门■Ashi di de men■b查理·E.■4著
702 _0 ■a庄玉海■Azhuang yu hai■4译
801 __ ■aCN■bNLC■c20100603