旅游服务礼貌礼节/陆永庆,吴宝华编
标准编号:7-222-01297-4   
主要著者:陆永庆    吴宝华    
出版信息:       
载体形态:174页 ; 20cm
价格描述:CNY3.90
主题词:旅游业  商业服务  礼仪  教材  
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内容摘要

本书介绍了旅游接待的仪表仪容和仪态、礼貌服务的基本礼节、社交礼节、饭店各部门所在岗位的礼貌礼节、国际礼仪、宗教礼仪等。
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