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200 1_ ■a文明服务语言艺术■Awen ming fu wu yu yan yi shu■f李杰群,李杰明著
210 __ ■a北京■c北京语言学院出版社■d1991.9
215 __ ■a171页■d19cm
225 2_ ■a言语交际学丛书■f刘焕辉主编
330 __ ■a本书对服务语言的意义、原则、要求、技巧以及体态语的运用等方面都进行了较为系统的探讨。
410 _0 ■12001■a言语交际学丛书
606 0_ ■a商业服务■x语言艺术
606 0_ ■2CT■3S065016■a商业服务
606 0_ ■2CT■3S091216■a语言艺术
690 __ ■aF718■v三版
692 __ ■a29.412
701 _0 ■a李杰群■Ali jie qun■4著
701 _0 ■a李杰明■Ali jie ming■4著
801 __ ■aCN■bNLC■c20100603