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200 1_ ■a乘务员必读■Acheng wu yuan bi du■f柴滏阳,武凤鸣等编
210 __ ■a北京■c中国发展出版社■d1991.5
215 __ ■a258页■d19cm
300 __ ■a乘务员岗位培训教材
330 __ ■a本书共九章。内容包括:乘务员职业道德、基本技能、票务制度、作业规程、服务质量考核、语言艺术、乘客心理等。
606 0_ ■a公共汽车■x乘务人员■x基本知识
606 0_ ■2CT■3S026131■a公共汽车
606 0_ ■2CT■3S008381■a乘务人员
690 __ ■aF570.82■v三版
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701 _0 ■a柴滏阳■Achai fu yang■4编
701 _0 ■a武凤鸣■Awu feng ming■4编
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