ISO9004-2国际标准和服务质量体系的建立与运行/朱立恩编著
标准编号:7-80105-051-7   
主要著者:朱立恩  编著  
出版信息:       
载体形态:240页 ; 20cm
价格描述:CNY9.50
主题词:服务业  质量管理  国际标准  应用  
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内容摘要

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