000    oam2
001 __ 0192022221
005 __ 20100303210214.0
010 __ ■a7-80536-103-7■dCNY5.00
100 __ ■a19920427d1991    em y0chiy0110    ea
101 1_ ■achi■ceng
102 __ ■aCN■b330000
105 __ ■ay   z   000yy
106 __ ■ar
200 1_ ■a旅游饭店前厅管理■Alv you fan dian qian ting guan li■dEffective front office operations■zeng■f(美)卡萨瓦纳(Kasavana,M.L.)著■g王伟夏等编译
210 __ ■a杭州■c浙江摄影出版社■d1991.7
215 __ ■a282页■d20cm
225 2_ ■a现代旅游饭店管理丛书■f吕建中主编
330 __ ■a本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
410 _0 ■12001■a现代旅游饭店管理丛书
510 1_ ■aEffective front office operations■zeng
606 0_ ■a饭店■x商业服务
606 0_ ■2CT■3S019828■a饭店
606 0_ ■2CT■3S065016■a商业服务
690 __ ■aF719■v三版
692 __ ■a29.4994
701 _1 ■a卡萨瓦纳■Aka sa wa na■b迈克尔 L.■4著
701 _1 ■aKasavana■bMichael L.■4著
702 _0 ■a王伟夏■Awang wei xia■4编译
801 __ ■aCN■bNLC■c20100603